Как по законам торговли?

Дед Василий

Сегодня купил в павильоне на Совеле смартфон.
При покупке обратили внимание на отсутствие пленки на экране.
Спросили у продавца,он открыл несколько других коробок-там пленка тоже отсутствовала
Объяснил тем что на этой модели пленки нет.
Когда дома стали вставлять батарейку и закрывать заднюю крышку-заметили что крышка слегка потерта и поцарапана.
Набрали в яндексе название павильона.Нашли отзывы.Описано много аналогичных случаев.Продают либо возвратный товар,либо какой то просто поюзаный.
Перезвонил в магазин-стали что то вливать про ветринный экземпляр.Вернул смартфон.
Что можно по закону предъявить такому магазину?

slav_2000

Так уже ж смарт вернули?

Дед Василий

Уже вернул,но у них похоже весь товар такой.
Мне реальноситуация не понравилась,день потерян.И постоянно судя по отзывам с ними кто то день теряет или себе юзаный товар оставляет,что б не связываться
Таких как они наказывать надо.

idv1

ТС, помнится вы соседей сверху хотели наказать, за то что они шумоизоляцию убрали. Наказали?

TELEKOT

А наказывать за что именно собираетесь ? За то, что Вы сами невнимательно осматривали товар при покупке? Они товар забрали, признав свою ошибку в части предоставления недостоверной информации (возможно они говорили типа это новый телефон) - но моральный вред в суде не докажете, а материального нет

Дед Василий

Соседи застелили пол коврами,

Дед Василий

Если в магазине лежит весь товар в мятых коробках и поюзаный,это значит,что они реализовывают товар например из гарантийных мастерских.Его можно как новый продавать?
А по поводу"невнимательно осматривал" так я покупал новое и мне честно говоря в голову не пришло,что оно может оказаться пользованное
Я им когда перезванивал-предложил решить вопрос,прислать мне курьера с новым смартфоном и заменить.Они сказали,что курьера не пришлют и надо к ним приезжать.Почему люди должны из за их мошенничества ездить по два раза и терять время.
Да и "наказывать" этот магазин я через суд не собираюсь...Нах мне это не нужно.
Если можно жалобу на какой то сайт написать или позвонить куда то,что бы к ним с проверкой приехали и встряхнули то хорошо,если так не получится то забуду и все.

fref1

Жалобу напишите в Роспотребнадзор, о том что продают товар б/у как новый, налицо введение покупателя в заблуждение....
думаю больше ни как......

slav_2000

Забейте... Никто этот ларек проверять не будет. Если б не вернули деньги, тогда бы еще в зависимости от материальности вопроса можно было бы и посудиться. Но даже если бы суд и вынес в таком случае решение в Вашу пользу, не факт, что смогли бы получить причитающее, даже с привлечением приставов.

Полимах

Ещё римляне говорили - пусть покупатель будет осмотрителен.
При покупке явно не проверяли, претензии в первую очередь к себе.
Ну наказываются такие торговцы весьма просто - у них перестают покупать.

Дед Василий

Да нафиг они нужны мне...Судится с ними...
Так для информации,дам ссылку на этот магазин,может кому то поможет не наступить на грабли.
http://deshevlenet.com/
Если надумаете там покупать смотрите внимательно,принесут в поюзанной коробке-уже на 99 процентов принесли старье.На "а на этой модели защитной пленки не предусмотрено" не ведитесь.
За советы спасибо,на сайт роспотребнадзора письмо отправил-может тряхнут

fref1

slav_2000
Но даже если бы суд и вынес в таком случае решение в Вашу пользу, не факт, что смогли бы получить причитающее, даже с привлечением приставов.

+100
есть опыт - ТЕХНОСИЛА мать её ити, ни денег, ни морозильной камеры
при наличии решения суда, исполнительного листа...

так что ТСу повезло что деньги вернули.....!!

Vovan84

fref1, неужели у Техносилы деньги на счетах кончились?

fref1

Vovan84
неужели у Техносилы деньги на счетах кончились?


не сейчас это не модно....!))
обычно открывают другое ООО.....)) ну и начинают процедуру банкротства...!
ООО "ТЕХНОСИЛА" - ООО 'СервисТрейд'
Как-то так...)

Страшила Мудрый 2

Дед Василий
Вернул смартфон.

Мой брат на днях вернул в магазин упаковку грудинки (невскрытую, естественно). Не понравился состав (там полно всякого дерьма, хотя вроде и натуральное мясо заявлено). Вчитался только дома. Вернулся, отдал - были недовольны, но приняли! :-)

Дед Василий

Если это грудинка в специях из мираторга то правильно вернули

ayf

А что не так с Мираторгом?

Дед Василий

Магазин хороший,но что касается именно грудинки в специях то покупал два раза и оба раза выкинул.Сперва подумал что просто порченная случайно попалась.Второй раз то же самое.