Сроки ответа на обращения граждан

Rustr1970

Здравствуйте.
Проблема следующая - был суд, в котором одним из участников была ФСН с претензией по долгам. Суд долги списал согласно действующему законодательству (банкротство).
Прошло полгода, ФСН долг не признает безнадежным и не списывает, причем начисляет пени. На запрос в ФСН последовал ответ, что они не могут признать долг безнадежным, поскольку в их внутреннем документе (Приказ ФСН ? ЯК-7-8-393@ от 19.08.2010г.) не предусмотрена списание долга в конкретном случае.
На этот ответ я написал обращение (не жалобу) в Ген. Прокуратуру, которая переправила вопрос главе ФСН.
Так вот теперь мой вопрос - с какого времени начинает действовать срок ответа на обращение гражданина в гос. организацию и сколько он составит дней?

hollivell

с момента получения Вашего заявления главой ФСН (если он будет исполнителем по заяве. он может ещё ниже спустить заяву и тогда срок будет с момента получения исполнителем) 30 дней.

Rustr1970

Спасибо. Вот как бы узнать этот срок? Из ГП письмо в ФСН ушло 26.12.16.
Впрочем, я написал уже письмо в ФСН с просьбой разъяснить судьбу обращения. Прошло 2 недели - пока тишина.