Перспективы суда с ИП (установщик пластиковых окон)

Detonator
Приветствую Коллеги!
Потребовалось мне установить в квартире пластиковые окна... и угораздило меня связаться с одним ИП-шником. Вроде и отзывы и рекомендации были хорошие... в итоге заказал у него остекление нескольких окон и двух балконов. Договор был - все в одном и продажа окон и их монтаж, вообщем все под ключ из одних рук.
ИП-шник этот работает вообще один , производство окон заказывает на каких-то типа известных заводах, где он является дилером, а устанавливает окна он сам. Мною было заказано дорогое остекление (общая сумма всех изделий с установкой под 500тр), и он его установил. Гарантия по его договору 5 лет. Через 2 года с остеклением начались дикие проблемы - сначала начали запотевать по очереди все стеклопакеты, оказалось это дефект их глобального производителя (компания Стис) - я потребовал у своего подрядчика (ИП) их заменить, он начал ныть, что у него с его поставщиками там какие-то проблемы и ему в замене отказывают (типа фабрика Стис кинула всех своих дилеров с дефектной партией стеклопакетов произведенных по какой-то там эксперементальной технологии). Будет типа он сам их менять и за свой счет, обещает делать понемногу, по мере появления денег, стеклопакет за стеклопакетом. Пока ничего так и не заменил, уже несколько месяцев прошло... ноет, что нет денег, совсем закрутился , двое детей итп.
Но тут случилась беда еще хлеще - пластиковые рамы окон начали трещать по швам - в них начали появляться трещины на углах через сварные швы. Причем не на фрамугах, а на самих рамах , которые соответственно установлены уже глубоко в отделку квартиры и после этого сделан еще дорогой мощный ремонт... В итоге за короткий промежуток времени треснули еще и все рамы... И чую, что дальше совсем развалятся... уже одна начала подтекать с улицы. Я чуть не поседел... Сейчас я вышел уже на производителя этих окон (одна известная фабрика) и привлекаю его к разбирательству , дело мутное, одна из возможных причин - неправильный монтаж окон (опять же этим горе Ип-шником).
Но в любом случае скорее всего потребуется их замена , а это еще и полный слом и последующее восстановление почти всего ремонта во всей квартире. Вообщем, дичь полная. Но ключевое - ответственность за все это передо мной несет этот ИП. Так как независимо от того, что там случилось с окнами - он мой поставщик и установщик.
Сейчас он полностью как говорится "обосрался в углу" и уже только блеет что-то пытаясь извиняться и оправдываться....
Я чувствую, что он все это уже не осилит...А мне нужно что-то делать.
Мне предложили подать в суд на него и взыскать с него полную стоимость окон , затраты по их переустановке, в том числе восстановление ремонта, и еще моральный ущерб. Это набегает почти 1Млн руб. Просто так он такую сумму разумеется не соберет. Вопрос - судиться наверно все же стоит? Каковы перспективы? И ключевое - какая перспектива взыскания денег с ИП? Мне сказали в крупной оконной компании, что с ИП взыскать можно намного легче , чем с ООО и никуда ИП-шник соскочить не сможет. Но, мне кажется он полный голодранец в реальности, как с него тогда будут взыскивать все?
Подскажите пож-та, кто имеет опыт. Нахожусь в дико расстроенных чувствах и надо что-то предпринимать.
Кукуцаполь
Легко с ИП взыскать можно только тогда, когда у него есть собственность, до которой приставы могут дотянуться. Впрочем, если таковая имеется у ООО - тоже самое.
Человек может быть по документам гол, как сокол, работает в убыток. Малолетние дети и пенсионеры родители на иждивении. Но - по мере поступления денег, когда-нибудь, всенепременнейше...

Мне так кажется, что вам в любом случае потребуется экспертиза. И если будут варианты нагнуть производителя окон - от чего бы и нет? Если товар был некачественный - именно производитель в конечном счете несет за него ответственность, если я не ошибаюсь.
А если выяснится, что с товарам было всё нормально, а услуга установки оказана коряво - придется бодаться с ИП.

ерема
ИП отвечает по долгам всем своим имуществом и будет отвечать пока не покинет этот мир. Если наследники вступят в наследство, то и долги наследодателя они тоже автоматом примут в размере не превышающем сумму наследства. Мой совет однозначно судиться.
Но предварительно нужно провести грамотно претензионную работу.
Если будут вопросы, пишите в личку, подскажу.
SDR
Изначально написано Detonator:
Приветствую Коллеги!
Потребовалось мне установить в квартире пластиковые окна... и угораздило меня связаться с одним ИП-шником. Вроде и отзывы и рекомендации были хорошие... в итоге заказал у него остекление нескольких окон и двух балконов. Договор был - все в одном и продажа окон и их монтаж, вообщем все под ключ из одних рук.
ИП-шник этот работает вообще один , производство окон заказывает на каких-то типа известных заводах, где он является дилером, а устанавливает окна он сам. Мною было заказано дорогое остекление (общая сумма всех изделий с установкой под 500тр), и он его установил. Гарантия по его договору 5 лет. Через 2 года с остеклением начались дикие проблемы - сначала начали запотевать по очереди все стеклопакеты, оказалось это дефект их глобального производителя (компания Стис) - я потребовал у своего подрядчика (ИП) их заменить, он начал ныть, что у него с его поставщиками там какие-то проблемы и ему в замене отказывают (типа фабрика Стис кинула всех своих дилеров с дефектной партией стеклопакетов произведенных по какой-то там эксперементальной технологии). Будет типа он сам их менять и за свой счет, обещает делать понемногу, по мере появления денег, стеклопакет за стеклопакетом. Пока ничего так и не заменил, уже несколько месяцев прошло... ноет, что нет денег, совсем закрутился , двое детей итп.
Но тут случилась беда еще хлеще - пластиковые рамы окон начали трещать по швам - в них начали появляться трещины на углах через сварные швы. Причем не на фрамугах, а на самих рамах , которые соответственно установлены уже глубоко в отделку квартиры и после этого сделан еще дорогой мощный ремонт... В итоге за короткий промежуток времени треснули еще и все рамы... И чую, что дальше совсем развалятся... уже одна начала подтекать с улицы. Я чуть не поседел... Сейчас я вышел уже на производителя этих окон (одна известная фабрика) и привлекаю его к разбирательству , дело мутное, одна из возможных причин - неправильный монтаж окон (опять же этим горе Ип-шником).
Но в любом случае скорее всего потребуется их замена , а это еще и полный слом и последующее восстановление почти всего ремонта во всей квартире. Вообщем, дичь полная. Но ключевое - ответственность за все это передо мной несет этот ИП. Так как независимо от того, что там случилось с окнами - он мой поставщик и установщик.
Сейчас он полностью как говорится "обосрался в углу" и уже только блеет что-то пытаясь извиняться и оправдываться....
Я чувствую, что он все это уже не осилит...А мне нужно что-то делать.
Мне предложили подать в суд на него и взыскать с него полную стоимость окон , затраты по их переустановке, в том числе восстановление ремонта, и еще моральный ущерб. Это набегает почти 1Млн руб. Просто так он такую сумму разумеется не соберет. Вопрос - судиться наверно все же стоит? Каковы перспективы? И ключевое - какая перспектива взыскания денег с ИП? Мне сказали в крупной оконной компании, что с ИП взыскать можно намного легче , чем с ООО и никуда ИП-шник соскочить не сможет. Но, мне кажется он полный голодранец в реальности, как с него тогда будут взыскивать все?
Подскажите пож-та, кто имеет опыт. Нахожусь в дико расстроенных чувствах и надо что-то предпринимать.

Делайте независимую экспертизу и в суд
ИП не ООО
Отвечает личным имуществом владельца
Гугл в помощь
Экспертизу сделайте ляма на 2, и предложите обойтись без суда за полстоимости ремонта

OLDALEX
Вы письменную претензию с уведомлением о вручении уже направили? Ответ получили?
Vovan84
Изначально написано ерема:
ИП отвечает по долгам всем своим имуществом и будет отвечать пока не покинет этот мир.

Или не пройдёт успешно процедуру банкротства

ерема
А вообще не видя договора и иных документов, фото недочетов, а только со слов, давать советы это дело не благодарное, а может и вредное. Это как лечиться по энциклопедии, можно умереть от опечатки.
Detonator
Коллеги, здравствуйте!
Большое спасибо за отклики и комментарии.
Ситуация у меня конечно стремная...
В первую очередь, так как нет понимания - что дальше делать с этими окнами и балконами. А именно - их замена это полный разгром в квартире с недавно сделанным ремонтом. Балконы полностью зашиты плиткой с специальным сложным выстроенным каркасом, чтобы все это примыкало к остеклению. Также на рамах остекления завязан потолок... На балконах уже есть встроенная мебель и в комнатах тоже... Выламывать рамы ... это значит что сломать отделку всех балконов. В комнатах не легче.... Из-за непонимания всего всего этого, в квартиру уже полгода не могу с семьей заселиться...Разваляться окна или нет дальше - понимания нет. Если заселиться в квартиру, а уже дальше потребуется все ломать...проблема будет еще больше.
Общался с несколькими оконными экспертами, их мнение = 80% неправильный монтаж окон этим мастером ИП-шником (есть реальные подтвержденные косяки неправильной установки креплений окон) и 20% возможный брак продукции завода. Но так как остекление использовалось от 2 разных заводов (и достаточно известных) и оба стало разваливаться - все больше доводов на косяки монтажа. В любом случае - ИПшник несет передо мной всю ответственность и по монтажу и по продукции, так как договор с ним комплексный "под ключ". Он для меня одна точка входа.
Еще неприятный момент, что он не стремиться сам проводить разбирательства с своими поставщиками (заводами) и этим даже пришлось мне самому заниматься, чтобы достучаться до правды. Возможно, это и так еще раз подтверждает его вину с монтажом, либо абсолютно раздолбайское отношение к бизнесу.
Сейчас он появляется у меня с определенной периодичностью. Как "дуремар" испытывает какие-то составы/клеи которыми пытается заклеивать трещины в окнах... А они все равно дальше трескаются....Стеклопакеты которые запотели внутри уже давно обещал поменять и обманывал несколько раз - типа вот уже все ему запустили заказ, ждем, потом срок переносится, потом еще что-то , потом у него нет денег оплатить их чтобы забрать и доставить... потом их там на заводе из-за карантина куда-то потеряли или выкинули даже... Вообщем какие-то уже окончательно "наркоманские" отмазки и ситуация еще больше напрягает....
Все договора у меня с ним есть, на каждый вид остекления отдельный договор. Договор + спецификация окон + его расписка в получении оплаты.
По окнам с момента их установки прошло 3 года по одним и 2 года по другим. Гарантия по его договорам 5 лет.
Я бы предпочел в любом случае получить с него денежную компенсацию. Чтобы далее, если и потребуется переустанавливать окна - это уже сделала бы проверенная известная компания.
В суд подать и наверно его выиграть без проблем. Также, как наверно он будет готов и на досудебное урегулирование/мировую - но это все лишь закончится какой-то его очередной распиской , по которой реальных денег с него не получишь. Опять будет нытье, что он "разрывается, везде одни проблемы, детей не чем кормить и тп."Также, как и не понятна процедура взыскания с него денег по решению суда - насколько это можно будет сделать, если у него и имущества особо не окажется. По его словам, он живет с детьми у тети, ездит на машине мамы и тп... (если конечно не придуривается).
Вообщем такая непростая ситуация...

SDR
Вот вот
Независимая экспертиза вам в руки
И моральный ущерб
OLDALEX
А вами не допускается мысль, что проблемы с рамами могут быть вызваны не сами рамами, не установкой, а из-за того, что, как пишете, "глубоко в отделку квартиры"? Имею неповерхностное представление о производстве и установке таких изделий (когда-то командовал предприятием, занимавшимся в том числе и этой темой), плохо себе представляю, как можно накосячить, чтобы через время все рамы стали разваливаться по швам. Скорее всего, в таком случае речь должна идти о наличии некой сверхрасчётной нагрузки на них. Это, так сказать, ремарка. Что же до самой проблемы, то я бы разделил её на три составляющих: техническую, финансовую и юридическую, и занимался их рассмотрением и решением раздельно, с учётом взаимосвязей. Давать какие-либо конкретные советы, не зная подробностей и деталей, как справедливо заметили выше, считаю безответственным.
SDR
Печально Оля, что ты опять лезешь в калашный ряд со своими дырявыми знаниями
Detonator
Изначально написано OLDALEX:
А вами не допускается мысль, что проблемы с рамами могут быть вызваны не сами рамами, не установкой, а из-за того, что, как пишете, "глубоко в отделку квартиры"? Имею неповерхностное представление о производстве и установке таких изделий (когда-то командовал предприятием, занимавшимся в том числе и этой темой), плохо себе представляю, как можно накосячить, чтобы через время все рамы стали разваливаться по швам. Скорее всего, в таком случае речь должна идти о наличии некой сверхрасчётной нагрузки на них. Это, так сказать, ремарка. Что же до самой проблемы, то я бы разделил её на три составляющих: техническую, финансовую и юридическую, и занимался их рассмотрением и решением раздельно, с учётом взаимосвязей. Давать какие-либо конкретные советы, не зная подробностей и деталей, как справедливо заметили выше, считаю безответственным.

Отделка квартиры абсолютно не влияет на окна. Никакого воздействия отделки и нагрузки на окна со стороны отделки нет. Под "глубокой" отделкой я подразумевал, что 2 балкона полностью отделаны плиткой , которая идет по границе зоны остекления , окно в кухне попадает в зону фартука из плитки , поэтому оконный проем также отделан плиткой. В комнатах наклеены обои по границам оконного проема. При демонтаже оконных рам потребуется разрушение отделки примыкающей к оконным проемам, а это соответственно сантиметров по 10-15 в каждую сторону по периметру , а еще и подоконники выламывать придется. Обоев для переклейки в комнатах таких уже не продается (уточнял). Но это еще самая мелочь, по сравнению с разрушением плитки (которую также не найти уже в продаже)... На балконах и в комнатах установлена встроенная мебель... Это еще только несколько моментов вкратце , еще наберется десяток других проблем. Поэтому для замены окон потребуется грандиозное разрушение квартиры... Вообщем не буду дальше загружать спецификой ремонта... мне уже пришлось вынужденно в нем стать хорошо разбираться...
А вот проблема монтажа окон есть явно выраженная. И ее подтвердили уже несколько специалиств по окнам (один приезжал ко мне из гарантийной службы оконного завода), другой - независимый эксперт по окнам (приглашал с одного известного строительного форума).
Проблема монтажа в том, что установщик окон абсолютно бездумно и некомпетентно (без соблюдения правил в прописанных в тех.регламенте) сделал крепление рам анкерами на расстояниях слишком близко к углам оконных рам. У него это расстояние 5см от угла, а по техническому регламенту (в т.ч. для окон имеющих темную ламинацию) должно быть 25-27см!!
В итоге - оконные рамы имеют изменения своих линейных размеров в зависимости от температуры, в том числе темный цвет снаружи способствует их большему нагреву. Углы у рам должны быть свободны от крепежа, соответственно быть ненагруженными. Поэтому причина их разлома у меня абсолютно очевидна.
Мастер (ИП-шник) с этим уже даже сам согласился... а в свое оправдание мямлит только - "хотел чтобы было покрасивее..для улучшения геометрии установки , решил подвытянуть рамы..."
Что еще только больше способствовало нагрузке в них и разрушению.
Написал все это в таких подробностях специально, чтобы не возникло каких-либо кривотолков или спекуляций на тему того, что какие-то иные факторы могли повлиять на разрушение окон.
Поэтому вина ИП-шника абсолютно понятна. И думаю, что суд выиграть будет без проблем.
Но основной вопрос, с которого я собственно и начал тему: это удастся ли с него что-то взыскать в итоге? При отсутствии у него денег и каких-либо активов.
То есть , я привлекаю юриста, подаю в суд , делаю экспертизу (что будет стоить в сумме еще не менее 50тр), но в итоге после этих затрат времени, нервов и финансов - не окажется ли , что я также останусь "у разбитого корыта"? Ну ограничат ИП-шнику выезд зарубеж (а ему и не надо...) , заблокируют карты и счета (на которых и так денег возможно нет) а он будет пользоваться наличными расчетами (насколько я знаю, он за свои заказы на оконные заводы возит им и расплачивается наличкой).
Ну сделают ему банкротство ИП, а ведь это по сути ему и так никак не скажется... будет работать просто как физик нелегально и дурить заказчиков...
Такие мысли имеются, или не так все плохо ? Хотелось бы услышать кто знает или сталкивался.
В свете этой темы - есть и более глобальный вопрос. Получается тогда, что такая ситуация вообще отбрасывает тень на выбор любого подрядчика ИП (коих сейчас огромное количество на рынке , особенно в строительной сфере). И это несет в себе получается риски для заказчика?
Ну даже вот еще теоретическое размышление - подрядчик ИП - один человек вообще (сам на себя работает), один контакт только с ним. Он что-то продает или устанавливает. Получает с заказчика предоплату , а далее исчезает (если исключить даже жуликов или раздолбаев, то возможно по вполне "уважительным причинам" заболел... арестовали за что-то... помер ... и тп). Заказчик получается вообще ни с чем остается? То есть лучше держаться подальше от подрядчика в виде "театр одного актера"?

OLDALEX
Изначально написано Detonator:
Также на рамах остекления завязан потолок...

?

Изначально написано Detonator:
по техническому регламенту (в т.ч. для окон имеющих темную ламинацию) должно быть 25-27см!!

По ГОСТ-у - 15-18 см.

Написал все это в таких подробностях специально, чтобы не возникло каких-либо кривотолков или спекуляций на тему того, что какие-то иные факторы могли повлиять на разрушение окон.

По поводу "спекуляций" - это было смешно, зачёт.

Detonator
Да уж... я смотрю тема зашла больше в интерес к моему ремонту, а не юридическому вопросу (профиль раздела) разбирательства с оконным мастером.
Уважаемый OLDALEX , по Вашим вопросам:
- на оконных рамах вверху пристыкован оригинальный (соответствующий профилю ПВХ) пластиковый доборный брус. На него уже в свою очередь закреплены направляющие натяжных потолков на двух балконах и профиль для потолка из ГКЛ в кухне.
Если Вас глубоко интересует эта технология, можете изучить, она достаточно распространена.
- приведенный Вами "гост" в 15-18см распространяется на окна из белого ПВХ. Если окна имеют окрас или ламинацию , то расстояние составляет 25-27см. Можете опять же подробнее изучить этот вопрос. А у меня монтажные расстояния до углов 5см...

Уважаемый Ole, не стоит меня упрекать в слишком дорогом или сложном ремонте. Это уже абсолютно другая тема. Могу сказать, что пластиковые окна абсолютно не являются "расходным материалом" и не нужно при их установке и последующей отделке квартиры сразу закладывать возможный их последующий демонтаж и замену. У меня в других квартирах ранее окна ПВХ стояли десятилетиями (как стены) и переживали по нескольку ремонтов самих квартир и никогда с ними не было никаких проблем.

По остальным вопросам , касательно технологий , специфики этого монтажника окон , его "кармы" и тп. - я не намерен вести дискуссию. Возможно, я сам дал этому повод, слишком подробно описав детали моей ситуации, что и повлекло уход в сторону флуда.
Мой вопрос был по теме этого раздела, а именно "Юридическая консультация" и тема была про специфику суда с ИП и взыскания с него последующих долгов.

SDR
Изначально написано Detonator:
Да уж... я смотрю тема зашла больше в интерес к моему ремонту, а не юридическому вопросу (профиль раздела) разбирательства с оконным мастером.
Уважаемый OLDALEX , по Вашим вопросам:
- на оконных рамах вверху пристыкован оригинальный (соответствующий профилю ПВХ) пластиковый доборный брус. На него уже в свою очередь закреплены направляющие натяжных потолков на двух балконах и профиль для потолка из ГКЛ в кухне.
Если Вас глубоко интересует эта технология, можете изучить, она достаточно распространена.
- приведенный Вами "гост" в 15-18см распространяется на окна из белого ПВХ. Если окна имеют окрас или ламинацию , то расстояние составляет 25-27см. Можете опять же подробнее изучить этот вопрос. А у меня монтажные расстояния до углов 5см...

Уважаемый Ole, не стоит меня упрекать в слишком дорогом или сложном ремонте. Это уже абсолютно другая тема. Могу сказать, что пластиковые окна абсолютно не являются "расходным материалом" и не нужно при их установке и последующей отделке квартиры сразу закладывать возможный их последующий демонтаж и замену. У меня в других квартирах ранее окна ПВХ стояли десятилетиями (как стены) и переживали по нескольку ремонтов самих квартир и никогда с ними не было никаких проблем.

По остальным вопросам , касательно технологий , специфики этого монтажника окон , его "кармы" и тп. - я не намерен вести дискуссию. Возможно, я сам дал этому повод, слишком подробно описав детали моей ситуации, что и повлекло уход в сторону флуда.
Мой вопрос был по теме этого раздела, а именно "Юридическая консультация" и тема была про специфику суда с ИП и взыскания с него последующих долгов.

Когда вы уже не форумной писаниной займетесь а действием?

OLDALEX
Изначально написано Detonator:
Да уж... я смотрю тема зашла больше в интерес к моему ремонту, а не юридическому вопросу (профиль раздела) разбирательства с оконным мастером.
Уважаемый OLDALEX
Если Вас глубоко интересует эта технология, можете изучить, она достаточно распространена.
- приведенный Вами "гост" в 15-18см распространяется на окна из белого ПВХ. Если окна имеют окрас или ламинацию , то расстояние составляет 25-27см. Можете опять же подробнее изучить этот вопрос. А у меня монтажные расстояния до углов 5см...

Мой вопрос был по теме этого раздела, а именно "Юридическая консультация" и тема была про специфику суда с ИП и взыскания с него последующих долгов.

Всё, что вы мне тут нарекомендовали к "изучению", если вы не поняли, этому сам учил других, и у этих других ни одно окно не рассыпалось, как у вас. Тыкать носом в конкретный пункт ГОСТА мне вас лениво, от цвета зависит расстояние между анкерами, а не отступы. Впрочем, что я тут спорю с экспертом. По поводу "специфики суда", нет тут никакой специфики, всё абсолютно банально, вам уже всё написали: претензия, экспертиза - до или в ходе процесса (в ходе - обычно дороже), решение, исполнение - взыскание. О возможных проблемах вы написали сами, так и есть. Что вы ещё надеетесь прочитать?
BR1980
мудовые страданья.... тягомотина на долгие лета с копеечными выплатами....
ерема
Ну а если ничего не делать, то вообще ни копейки не получишь.
SDR
Изначально написано ерема:
Ну а если ничего не делать, то вообще ни копейки не получишь.

И зачем тогда было тему открывать?

Vovan84
ТС, вы интересуетесь перспективой получения денег с должника у которого ни гроша за душой. То есть вы хотите узнать как сделать человека платежеспособным, правильно?
mnkuzn
Прошу участников темы давать правовые советы, а не жизненные или технические, и обосновывать свои утверждения ссылками на закон.
BR1980
Originally posted by ole:
чуйка мне подсказывает-не так всё однозначно
+100500
OLDALEX
Изначально написано ole:
исполнителя с рекомендациями и прочим и он так накосячил ВЕЗДЕ??? тем более-окна от разных производителей и поставщиков. и ВЕЗДЕ-брак?
правильно тут кто-то сказал - экспертируйте и судитесь, если так уверены в своей правоте. чуйка мне подсказывает-не так всё однозначно, простите )))
А у меня - так из описаний ТС-а сложился чёткий пазл: кто-то шибко грамотный решил, что присобачив к окну, чисто декоративной конструкции, доборник, превратит его в несущую силовую, предназначенную для удержания постоянной нагрузки в виде натянутого потолка. Становится логичным решение ИП-шника "с репутацией" отойти от ГОСТ-а и уменьшить отступ, это уменьшило момент сил, ломающих окно, благодаря чему окна и продержались какое-то время, но в итоге произошло то, что и должно было произойти. Тем не менее, правильно выбранный эксперт напишет заключение, выгодное ТС-у, но трудность, на мой взгляд, заключается в том, что ИП-шник тоже может правильно выбрать эксперта, а назначенный в этом случае судом может сделать непредсказуемые выводы. И куда тогда бежать? Впрочем..., не видя ситуации воочию, могу и ошибаться.
SDR
Изначально написано OLDALEX:
А у меня - так из описаний ТС-а сложился чёткий пазл: кто-то шибко грамотный решил, что присобачив к окну, чисто декоративной конструкции, доборник, превратит его в несущую силовую, предназначенную для удержания постоянной нагрузки в виде натянутого потолка. Становится логичным решение ИП-шника "с репутацией" отойти от ГОСТ-а и уменьшить отступ, это уменьшило момент сил, ломающих окно, благодаря чему окна и продержались какое-то время, но в итоге произошло то, что и должно было произойти. Тем не менее, правильно выбранный эксперт напишет заключение, выгодное ТС-у, но трудность, на мой взгляд, заключается в том, что ИП-шник тоже может правильно выбрать эксперта, а назначенный в этом случае судом может сделать непредсказуемые выводы. И куда тогда бежать? Впрочем..., не видя ситуации воочию, могу и ошибаться.

Расходимся, нас наиббали (с) 😛

Танатос
Originally posted by Detonator:
на оконных рамах вверху пристыкован оригинальный (соответствующий профилю ПВХ) пластиковый доборный брус.
А как осуществлялась стыковка? На клей или саморезы?
Detonator
Изначально написано Танатос:
А как осуществлялась стыковка? На клей или саморезы?

Насколько я помню, вся конструкция уже в готовом виде была доставлена с завода. Могу уточнить у оконного мастера. Но я бы не грешил на этот элемент. Трещины в рамах везде на сварных углах снизу. И на балконах и на окнах (которых несколько штук и у которых нет никаких нестандартных конструкций и установлены они все штатно, кроме одного). Все везде треснуло, независимо от специфики отделки , вот в чем жесть...
Окна заказывались с одного завода, балконы с другого. Профиль ПВХ даже разных марок на них. Но все везде одинаково треснуло - именно в области неправильного крепления анкеров на углах нижней балки рам. На боковых балках рамы и сверху крепление рамы в проем выполнено на монтажных пластинах - там нет ни одной трещины. Мастер сильно притянул рамы, снизу по углам сквозным жестким креплением , этим он уже натянул углы в напряжении (что делать категорически нельзя - поэтому и правило установки - отступить от угла не менее 25см, чтобы оставить углы свободными и ненагруженными). Кроме этого мастер сам признался, что в целях чтобы окна "стояли красиво и ровно" он максимально их натягивал при установке, в т.ч. нижними анкерами - что делать также категорически нельзя. Далее к нагрузке на углы добавился солнечный нагрев (у окон темная ламинация - и именно поэтому к расстоянию креплений указанному выше такое большое внимание). А в холодный период - днем солнце, вечером мороз - от этого линейные размеры ПВХ меняются , соответственно нагрузки еще возрастают. Неудивительно, что углы треснули.... Это все мне рассказали два абсолютно разных специалиста по окнам, которые ко мне приезжали. Поэтому , думаю, что вина оконного мастера достаточно очевидна. Кроме этого, ключевой момент - у меня с ним договор "все в одном под ключ" , где и монтаж и производство окон и вся гарантия на конструкцию - его ответственность.
Я просто вижу, что данная моя тема здесь все больше из юридической сферы переходит в техническую по ремонту... Хотелось бы от этого ограничиться (этот вопрос уже для строительных форумов). Поэтому я в очередной раз опять пускаюсь в разьяснение технических моментов, но надеюсь больше к этим вопросам уже не возвращаться.
Вопрос исключительно в плоскости того, как оказалось можно серьезно влипнуть при выборе подрядчика-частника и что с ним дальше делать.

P.S. Для меня вообще большим откровением стала ситуация, что получается вообще любое сотрудничество с частниками (ИП) - это большая зона риска для заказчика. Когда перед тобой только один человек несет за все ответственность. Сегодня он есть , а завтра его уже вдруг и нет... или если он все равно есть, то хрен чего с него получишь....

Billi Boi
Изначально написано Detonator:
P.S. Для меня вообще большим откровением стала ситуация, что получается вообще любое сотрудничество с частниками (ИП) - это большая зона риска для заказчика. Когда перед тобой только один человек несет за все ответственность. Сегодня он есть , а завтра его уже вдруг и нет... или если он все равно есть, то хрен чего с него получишь....

В случае с ООО - то же самое. Только еще хуже.
Как вариант нужно было выбирать ООО с долгой историей, привязанное к государственным тендерам или иным крупным каким нибудь. Такое не будут гробить из за одного отдельного случая.
Судитесь, получайте исполнительный лист и начинайте долгую борьбу по взысканию.

Отдельно скажу по замене окон.
В прошлом году менял себе окно в спальне. Ремонт относительно новый.
Все аккуратно выломали из проема с минимумом разрушений.
Поставили новые окна. Проемы зашили специальными панелями. Вышло все очень красиво.

mnkuzn
Ребята! Мне надо по нескольку раз повторять? Раздел, если кто не понял, не МР, не ДХ, а ПРАВОВОЙ. Тут дают правовые советы, причем их необходимо обосновывать ссылками на закон. Буду банить.
SDR
Изначально написано Billi Boi:

В случае с ООО - то же самое. Только еще хуже.
Как вариант нужно было выбирать ООО с долгой историей, привязанное к государственным тендерам или иным крупным каким нибудь. Такое не будут гробить из за одного отдельного случая.
Судитесь, получайте исполнительный лист и начинайте долгую борьбу по взысканию.

Отдельно скажу по замене окон.
В прошлом году менял себе окно в спальне. Ремонт относительно новый.
Все аккуратно выломали из проема с минимумом разрушений.
Поставили новые окна. Проемы зашили специальными панелями. Вышло все очень красиво.

ООО отвечает только счетами и имуществом зарегистрированным на ооо
ИП отвечает личным имуществом владельца. Квартира, машина и прочее
Учите матчасть

И да, срали всякие ооо на свою историю, ага

WOLF63rus
Прошу участников темы давать правовые советы
Чтобы давать правовые советы, нужно сначала взглянуть на документы. А их автор темы приложить не соизволил. Какой тогда может быть разговор о прогнозе насчет перспектив. Специалистов по гаданию на кофейной гуще тут нет.
А вообще не видя договора и иных документов
Вот именно. Очень часто договоры на подобные услуги представляют собой бесполезную бумажку, где нет никакой конкретики. И в пункте "предмет договора" написаны просто общие фразы типа "установка окон" или вовсе что то типа "выполнение строительных работ". И все.
А должно быть техзадание, где все четко должно быть расписано - где, что, сколько, в какой комплектации и как делаем.
Вопрос - судиться наверно все же стоит? Каковы перспективы? И ключевое - какая перспектива взыскания денег с ИП?
Других вариантов вернуть деньги все равно нет.