Возможно ли вернуть деньги за билет в кино?

Барон Мюнхгаузен

Думаю, все сталкивались с ситуацией, когда, поведясь на рекламу, шли в кино, а потом плевались, жалея потраченное время в большей и деньги в меньшей (или наоборот - каждому своё) степени.
Вспомним хотя бы Бондарчука с его розовыми танками.
Фактически, мы за свои деньги получили некачественный продукт.
И вот возникает вопрос - продукт мы получили некачественный, следовательно, теоретически, имеем право (по ЗПП) портебовать возврата денег и тп.
Никто не слышал о подобном?
Есть ли реальные шансы?

Кстати, это же можно отнести к театру, к выставке и пр.

aaa

Если съел, то поздно метаться 😊 ИМХО

Shumaher

Барон Мюнхгаузен
поведясь на рекламу
Ключевые слова. Вестись не надо. 😊

Барон Мюнхгаузен

aaa
Если съел, то поздно метаться 😊 ИМХО

А если "тока откусил" (ушёл с середины)?

aaa

Только если весь зал ушел 😊

Барон Мюнхгаузен

Желудки (вкусы) у всех разные.
Один тухлятину съест и тока облизнётся.
А другой понюхает и ему сразу поплохеет.
Это не показатель.

Boland

О вкусах не спорят... Вот если бы порвалась киноплёнка или вырубился свет и т.п. тогда наверное можно настаивать на возврате денег.

Веселый могильщик

Барон Мюнхгаузен
Не заморачивайтесь.
"Мну нипонравилос!" это не критерий качества. 😊

SBZ

Барон Мюнхгаузен

Есть ли реальные шансы?
очень сложно, например при недостоверной рекламе, но в любом случае намного дороже, чем билеты стоят

афоня

Кинотеатр предоставляет потребителю место в зале и возможность смотреть на экран. За это и берут деньги. Условия оферты кинотеатры выполняют.

Барон Мюнхгаузен

афоня
Кинотеатр предоставляет потребителю место в зале и возможность смотреть на экран. За это и берут деньги. Условия оферты кинотеатры выполняют.

Неверно.
Кинотеатр продаёт товар (оказывает услугу) - показывает кино.
И, по идее должен отвечать за то, что показывает.
Иначе и в магазине могут заявить - мы тока предоставляем место на полке для товара. Но, темне менее, именно магаз отвечает за то, что лежит на полках.
Нечёго торгавать дерьмом или это дерьмо показывать.

афоня

В огороде бузина, а в Киеве дядька. Написанное Вами вполне соответствует нику. Потрудитесь сначала изучить азы права, чтобы не постить подобную ахинею.

Барон Мюнхгаузен

Ахинея - это у Вас.
И это Вам нужно учить азы.
А я с ЗПП "на ты".
Скока в судах участвовал, причём с трёх сторон (как истец, как ответчик и как эксперт).
Причём как по товару, так и по оказанию услуг.
И мне тут рассказывать сказки не надо.
Ситуация с кинотеатром прекрасно попадает под ЗПП.

афоня

Бедные судьи...

SBZ

Барон Мюнхгаузен
предупреждение

Veter

И, по идее должен отвечать за то, что показывает.
Иначе и в магазине могут заявить - мы тока предоставляем место на полке для товара. Но, темне менее, именно магаз отвечает за то, что лежит на полках.
не должен. пример с вашими любимыми продуктами.
в магазин попала партия испорченого продукта, но снаружи все идеально. причем испорчена на производстве и это доказанно. возможно ли взыскать что либо с магазина? или все же с производителя
Ситуация с кинотеатром прекрасно попадает под ЗПП.
вот если картинка скакать будет или сиденья отваливаться то да.

хотя после ваших высказываний возникают сомнения в вашей квалификации как юриста

------------------
Умирать не страшно, страшно - не жить

Metatron

Погодите всё это не то! 😊
Вот вспомнил как раз вопрос про кинотеатры.
Крайний раз будучи на стерео кино 😊 выдавали стерео очки. И как бы у них написано что сломаешь очки штраф и т.п. и на входе тебе их дают ты их осматриваешь что типа целые а на выходи они уже осматривают и если что находят то типа штраф.
Что это за фиготень и как это по закону то ? по сути беру на прокат получается но документа что мне дали их на прокат нет. В билете это не указанно.
Что делаеть если дадут какие нибудь уже поломанные или поцарапанные хз где а я не замечу это когда беру у них их. Я ведь не спец и в разных кинотеатрах разные стерео очки по конструкции и исполнению. (уже думаю ходить со своими 😊 но всё таки вопрос имеет место быть.
Странно что не сделали просто картонные как на западе одноразовые такие.

Барон Мюнхгаузен

Veter
не должен. пример с вашими любимыми продуктами.
в магазин попала партия испорченого продукта, но снаружи все идеально. причем испорчена на производстве и это доказанно. возможно ли взыскать что либо с магазина? или все же с производителя

Уважаемый.
Взыскано будет с магазина.
А уж магазин, если докажет, что товар такой привезли, может выставить регрессный иск и взыскать с поставщика.
Покупателя не волнуте, как испорченный товар попал в магазин.
Читайте ЗПП, там всё чётко и ясно написано.

Veter
хотя после ваших высказываний возникают сомнения в вашей квалификации как юриста

Кто Вам сказал, что я юрист?
Но по части ЗПП я иного юриста с потрохами съем.
Недавно вот МВидео засудил.
Не хотели возвращать бапки за неисправный товар.
Итог - возврат бабла, плюс пеня, плюс штраф.
И МВидиовский юрист им не помог.

Барон Мюнхгаузен

SBZ
предупреждение

За что?

Барон Мюнхгаузен

В общем, пока всё упирается в то, что нет каких либо чётких правил-законов-гостов, по которым можно было бы определить, что "товар испорчен", тоесть кино - барахло.
Как с картиной Малевича "Чёрный кадрат". И ежу понятно, что называть это "произведением искусства" - бред. Но некоторым нравится.

melrik

Барон Мюнхгаузен
За что?
Барон в своем амплуа ))
Спрашивается, нафига задавать вопрос и потом с пеной у рта оспаривать правильный ответ?

Пример. В городе появились афиши о выходе нового мегаблокбастера Дарьи Донцовой. Ты приходишь в библиотеку, заказываешь книгу и начинаешь ее читать. Книга - откровенное говно. С кем судиться? С библиотекой, которая дала тебе стул, стол и саму книгу, или с рекламщиками, котрые удачно пропарили твои мозги? Или с донцовой, которая изливает словесный понос на бумагу? 😛

LOMM

предъявить претензии к кинотеатру можно, если качество услуг было ненадлежащим...

смотрим про надлежащее качество...

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

честно говоря, сходу не придумаю, каким обязательным требованиям может несоответствовать качество самого фильма. в принципе, если в кино покажут фильм качества telesync или camrip, то вероятно есть шанс чего-то отсудить. но это все технические аспекты.
по содержанию фильма - может найдутся основания для возврата денег, если фильм будет противоречить публичному порядку т.е. фильм демонстрирует нацисткую символикку, порнографию, разжигает рознь, оскорбляет религиозные чувства, призывает к свержению власти, предлагает пересмотреть итоги холокоста, нарушает права меньшинств, разглашает государственную тайну 😊 . но это ИМХО
или например, заявлены одни актеры, а на экране другие (что маловероятно);
заявлен один сюжет, а в фильме совсем другой;
несоответствие длительности фильма заявленной;
показ перед фильмом рекламы, нарушающей закон (50/50);
как вариант, имхо, ненормативная лексика в фильме (надо предупреждать)
нарушение авторских и смежных прав

может ТС сообщить, каким конкретно требованиям не соответствует содержание фильма? реплики типа "тупой фильм", "нудный", " с дебильными актерами" не прокатит.

SBZ

Барон Мюнхгаузен

За что?

http://guns.allzip.org/topic/69/188739.html
не нужно выяснять отношения и переходить на личности в разделе

Леша

Мне кажется, можно попробовать копнуть в каком направлении - попытаться доказать, что трейлер не соответствует содержанию фильма. В принципе, ведь в трейлер отбирают самые интересные и динамичные кадры, а в самом фильме их процентное соотношение будет меньше 😛
Возможно, стоит попробовать заставить киношников опубликовывать сценарий 😊 фильма, как описание услуги.
В любом случае, как уже писали, процесс долгий и недешевый. Подобным заморачиваются разве что амбициозные конторы типа общества защиты прав потребителей и т.д. - чисто ради рекламы.

PS: не понимаю, за что предупреждение Барону, ведь первым нарушил правила афоня
Имхо если человек задает даже возможно не очень грамотный вопрос, то сказать об этом можно и тактично, а не с нарушением правил.

melrik

Леша
не соответствует содержанию фильма.
Вопросы к тем, кто его составлял. Причем здесь кинотеатр?
Леша
их процентное соотношение будет меньше
В трелере указано это соотношение? 😛
Леша
сценарий фильма
Причем здесь кинотеатр?

2 Леша прежде чем выступать адвокатом, потрудитесь узнать, кто на форуме есть Барон, а кто есть Афоня. И вообще - это попахивает обсуждением действий модератора, не находите? 😛

SBZ

Леша
PS: не понимаю, за что предупреждение Барону, ведь первым нарушил правила афоня
факт нарушения правил устанавливают модераторы, если вы считаете , что участник нарушил их- жмите треугольник

Metatron

Друзья а что со стереоочками которые выдают при входе и за которые баснословные штрафы в 5 и более тысячь рублей если проверяющему очки после сеанса что нибудь не понравится

Леша

Metatron
Друзья а что со стереоочками которые выдают при входе и за которые баснословные штрафы в 5 и более тысячь рублей если проверяющему очки после сеанса что нибудь не понравится

Посылать лесом 😊
Во-первых, у них нет прав налагать штраф, имхо за один этот пункт в билете или еще где можно подавать в суд и требовать опровержения. Хотя можно попробовать написать в ФАС или роспотребнадзор - у них есть электронные формы на сайте.
Во-вторых, если хотят с вас что-то получить, то пусть подают на вас в суд, который уж решит, брать с вас деньги или нет. Но вот есть один маленький ньюанс - чтобы подать в суд, нужны будут ваши паспортные данные, а задерживать вас за административное правонарушение и требовать паспорт никто не имеет права. Если попытаются применить силу для вашего незаконного лишения свободы - это уже вроде УК.
Поэтому можно попробовать довести дело до побоев, чтобы получить максимальную компенсацию 😊

LOMM

Metatron
Друзья а что со стереоочками которые выдают при входе и за которые баснословные штрафы в 5 и более тысячь рублей если проверяющему очки после сеанса что нибудь не понравится
честно говоря, в кино не хожу, поэтому точно не знаю, где обычно пишут про такой штраф. предположим, в билете. оказание/получение услуги кинотеатра регулируется договором, заключаемым с потребителем. договор этот, имхо, устный. возможно, билет и может содержать некие условия договора, но все же он выдается после оплаты, как подтверждение права лица воспользоваться оплаченными услугами, в отношении которых заключен договор. в любом случае, если человек только из билета узнает про штраф, то это никак не может считаться условием договора. другое дело, если правила, установленные кинотеатром в отношении порчи очков, размещены перед кассой. здесь уже можно говорить о том, что это условия публичного договора. хотя доказать это при случае кинотеатру будет имхо сложно.
если же очки сломаны, кинотеатр все равно не имеет права силой отнимать деньги у гражданина. это обычный гражданско-правовой спор из обязательств вследствие причинения вреда. если человек отказывается платить, кинотеатру лишь одна дорога - в суд. а туда за пару тысяч он вряд ли пойдет, если даже у него будут данные о гражданине.
разумеется, любой ЧОПовец, излишне усердствующий, помогая кинотеатру отнять деньги у человека, поломавшего очки, имеет все основания хорошо огрести в рамках необходимой обороны.