Добрый день.
купил роутер асус вот примерно такой- http://ru.asus.com/Networks/Wireless_Routers/RTN10E/
не уверен точно что этот. хз что там с индексами на конце.
и вот он прекрасно видится ноутбуком, но никак не видит подключённый сетевой кабель с интернетом.
провайдер заявляет что подойдёт любой роутер, IP динамический, роутер должен находить его сам, я должен прописать только мак адрес.
адрес прописываю, все настройки выбираю, вроде, верно и нифига!
провайдер сигналов роутера не видит, а роутер пишет что проверить встален ли кабель с интернетом.
естественно он вставлен и куда надо.
прошивка, судя по сайту производителя, последняя.
вчера до 4х утра бился, решений в сети не нашёл.
вобщем, что делать то?
Установочный диск коплектный в трей . Или зайти в сетап через веб-интерфейс. Вбив в браузере адрес , примерно такой : http://192.168.1.2 / . Типа того ...
http://192.168.1.2Скорее http://192.168.1.1 или http://192.168.1.0 Насколько я знаю, никакой мак вбивать Вам не нужно, это провайдер на основании мака роутера дает разрешение на установку соединения. С Вашей стороны проверьте настройки Wan, зайдя по ссылкам, что выше советовали. Скриншоты можно сюда запостить. И от провайдера настойчивее требуйте помощи в настройке, они нанимают кучу балбюесов, с роутером никто помочь даже не может, но если потребовать, могут переключить на штатного сисадмина, который решит проблему.
По вашей ссылке прочитал, что к роутеру идет программа быстрой настройки, через нее пробовали настроить, выбрав своего провайдера? Если его нет в списке, позвоните в саппорт роутера.
Да, спасибо, по второму сообщению всё проделывал, тех поддержка провайдера меня уже по голосу узнаёт.
говорят что у них роутеры не настраивают, хоть и пытались помочь.
по этим адресам переходил, все инструкции пошагово выполнял.
скрины скину уже теперь только во вторник.
Alex1i
Скорее http://192.168.1.1 или http://192.168.1.0
ПисАл же, что примерно такой ... А не точно . У меня вот такой :
Хотя изначально был именно 1.2 в окончании . Тот что на скрине я уже сам изменил .
ПисАл же, что примерно такой .Специально скачал инструкцию, http://192.168.1.1 надо заходить 😊
не всегда в инструкции пишут что роутер надо сначала по Кабелю подключить к компу 😛
не всегда в инструкции пишут что роутер надо сначала по Кабелю подключить к компу😀
Хотя если wlan включен по умолчанию, можно и по wi-fi зайти на веб-интерфейс.
пока раньше 22х домой не попадаю, так что не доходят руки до скринов.
то что я везде всё включаю верно, в этом уверен, хотя вот что роутер надо поключать в розетку в инструкции не словом, я признаюсь, при покупке думал что он от сетевого кабеля питается.
заходил по этому http://192.168.1.1 . мак вбивал, все нужные индикаторы на роутере горят, во всех окнах настройки-находить автоматически, ИП динамический, а сеть без доступа к интернету, в виндоусе показывает крест на участке от роутера до интернета.
кабель обратно в ноут-интернет снова есть.
сдам я его завтра в магазин, нафиг.
я признаюсь, при покупке думал что он от сетевого кабеля питается.В своей практике такого пока не встречал. Скорее роутер будет питать другие устройства по сетевому кабелю используя протокол 802.3af
а роутер пишет что проверить встален ли кабель с интернетом.А что значит естественно куда надо?
естественно он вставлен и куда надо.
Вы знаете что такое LAN, WAN, NAT, основы маршрутизации сети?
У меня даже дедушка пользуется планшетом через wi-fi. Топикстартер, не сдавайтесь, осталось всего лишь настроить.
А что значит естественно куда надо?у меня разъём для кабеля сетевого обособлен и выделен цветом, перепутать трудно.
про маршрутизацию незнаю нфига )
сегодня был в магазине, сказал что хочу сдать роутер.
на что приёмщик начал объяснять мне что технически сложные товары не сдаются в течении двух недель, как было обещано при покупке.
как то странно у меня было всегда противоположное мнение о чём ему и сообщил. на что он сказал я не прав и вобще переписка будет долгой.
ну надо проверить, что в законе.
дальше стали проверять работоспособность.
подключил роутер через кабель к компьютеру и говорит, вот, всё работает.
я-так мне вайфай, нафига мне через кабель, у меня через кабель и так интернет есть.
ещё поприпирались, согласился проверить вайфай.
лазил лазил, говорит вы сбили настройки, в меню роутера не войти, не проверить что и как, так что сам виноват.
я вобще в шоке-ты ж при мне ресет скрепкой жал, или всё сбросилось или роутер сломан.
согласился, вошёл в меню и подключился через свой смартфон к интернету.
я- ну хорошо, а если дома опять беда?
он мне-роутер исправен менять не будем, могу в частном порядке придти и настроить и суёт визитку !!!!
вот чудак, тыж меня обмануть пытался, естественно визитку не взял даже.
ну дома опять всё без доступа к интернету.
вот надо почитать правила возврата и вобще понять что же с роутером.
сейчас попробую сделать скрины.
вот, со слов тех поддержки провайдера-всё должно быть именно так.
а, ещё забыл сделать скрин.
подсказчик в правом верхнем углу говрит что неправильно определён динамический айпи или что надо вставить кабель.
через раз.
На 4-ом скриншоте показано, что интернет отключен. Проверьте настройки.
Если не получиться, подключите "интернет-кабель" к ноутбуку, перепишите основные настройки сети (ip-адрес, маску, шлюз, DNS) и пропишите их вручную в роутере (1-ый или 6-ой скриншот).
а роутер пишет что проверить встален ли кабель с интернетомНа лицевой панели, скорее всего напротив разъема WAN, есть светодиод (обозначен значком "e"). Подключаете сетевой кабель, он моргает, отключаете - гаснет. Это простейшая диагностика исправности кабеля и порта.
На 4-ом скриншоте показано, что интернет отключен. Проверьте настройки.дык это я вам и показываю.
провайдер клянётся мамой что так и надо.
Если не получиться, подключите "интернет-кабель" к ноутбуку, перепишите основные настройки сети (ip-адрес, маску, шлюз, DNS) и пропишите их вручную в роутере (6-ой скриншот).я вобще уже пробовал, но давайте ещё раз.
Ещё, как вариант, у вас установлен файервол или антивирус с поддержкой оного, который, обнаружив новую сеть, просто её заблокировал.
лампочка горит.
выбрал статический айпи (иначе вбить не давал) и вписал настройки с ниже следующей картинки.
на что получил сообщение
(1) Получен IP: стёр сам
(2) Подключен к ISP DNS: стёр сам
(3) Ошибка подключения к публичному DNS:
8.8.8.8, 208.67.220.220
Возможно, в сети прокси-сервер. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим провайдером или сетевым администратором.
фаервол отключил, антивируса нет в принципе.
а да, и правда нельзя вернуть или обменять роутер если он не сломан.
Ну, на самом деле бывало, что из коробки роутер асус (и не только) глючил.
Имхо тут 2 варианта:
- либо что то вы таки делаете не так,
- либо WAN порт глючит.
Посмотрите, есть ли в в его настройках такой пункт как диагностика (там можно посмотреть есть ли физическое соединение с WAN портом и получает ли роутер адрес от провайдера), если такого подменю нет, то посмотрите меню логов или статистики (там после включения-отключения кабеля WAN должны быть сообщения).
Так же можно перешить его новой прошивкой (даже если стоит последняя, все равно попробуйте скачать и перешить, а то мало ли глючно как то прошили на заводе или в магазе подкалымить решили..) Также можно скачать и установить предыдущую версию прошивки (если есть на сайте)
Имхо, сдать можно даже исправную вещь в течении 2 недель со дня покупки (или я что то упустил ? ).
Если сдать не выходит, то можно на него залить альтернативную прошивку типа ww-drt, если конечно она есть на вашу железку. (Там можно переназначить "неработающий" WAN порт на любой из остальных портов)
Как то так.
P.S. Ну и еще до кучи, ткните кабель в ноут и в командной строке ноута забейте ipconfig /all >> c:\1.txt
(в результате этого действа на вашем диске с:\ (вместо диска с:\ можете указать любой диск в вашей системе) появится файлик 1.txt, с настройками всех сетевых адаптеров вашего ноута, его содержимое покажите)
И параноить тут излишне :-) максимум что мы увидим это адрес вашей сети выданной провайдером и мас-адреса сетевых адаптеров ноута..а это совсем не страшно.
его содержимое покажите😊
Тоже хотел спросить, какой смысл показывать скриншот, на котором не закрашено только системное время, а любая хоть мало-мальски полезная информация скрыта )))
Александр П1 - отлично
(1) Получен IP: стёр сам
(2) Подключен к ISP DNS: стёр сам
(3) Ошибка подключения к публичному DNS:
8.8.8.8, 208.67.220.220
Возможно, в сети прокси-сервер. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим провайдером или сетевым администратором.
2 - отлично
3 - свяжитесь с провайдером и узнайте адреса DNS.
Возможно публичные DNS запрещены. Ничего страшного, ISP DNS вполне достаточно. 😊
Интернет заработал в итоге?
3 - свяжитесь с провайдером и узнайте адреса DNS.ну вроде от прова dhcp приходит значит днс на борту..
короче надо ipconfig с работающего ноута, а то гадать долго будем :-))
Короче. бились бились с другом сегодня. нифига не выходит.
Но есть подвижки. провайдер на другом конце начал его видеть, но говорит что не даёт прочитать мак адрес.
отдал другу проверить у себя дома, в другой сети.
подозрение что плохо обжат кабель с интернетом. для ноута вот нормально. а у модема плохой контакт или ещё чего...
расскажу как новости будут.
Тоже хотел спросить, какой смысл показывать скриншот, на котором не закрашено только системное время, а любая хоть мало-мальски полезная информация скрыта )))дык что все закрашивают, ну я тоже закрасил 😊
dnradaev спасибо за советы, сгодня всего не проделывал этого, уже не хватило терпения, с провайдером только минут 40 на телефоне висел.
подозрение что плохо обжат кабель с интернетом. для ноута вот нормально. а у модема плохой контакт или ещё чего...Взрыв мозга.
1) Если плохо обжат кабель, то и с ноутбуком (когда вы подключали напрямую) не работал бы.
2) Раз роутер получает адрес по DHCP, то проблема точно не на физическом уровне сети.
3) При чем здесь устройство модуляции-демодуляции сигнала (модем)? Откуда он взялся в этой истории?
4) или ещё что-то?
бились бились с другом сегодня.С другом биться...
Эх. Короче удачи вам. Делайте как все и будет счастье.
дык что все закрашивают, ну я тоже закрасил
ну перепутал, не модем, роутер конечно.
короче, у друга всё работает, выбирает динамический айпи, вбивает мак и вуаля.
версия теперь такая.
сам штекер плохо контактирет с разёмом, или контакты штекера с проводками кабеля и типа для ноутбука такая ситуация не критична. а вот в случае с роутером это проблема.
эта версия вобще имеет право на рассмотрение?
Александр П
ну перепутал, не модем, роутер конечно.
короче, у друга всё работает, выбирает динамический айпи, вбивает мак и вуаля.версия теперь такая.
сам штекер плохо контактирет с разёмом, или контакты штекера с проводками кабеля и типа для ноутбука такая ситуация не критична. а вот в случае с роутером это проблема.
эта версия вобще имеет право на рассмотрение?
Вам визитку давали? Вот и звоните. Для Вас самый безболезненный выход.
версия теперь такая.
сам штекер плохо контактирет с разёмом, или контакты штекера с проводками кабеля и типа для ноутбука такая ситуация не критична. а вот в случае с роутером это проблема.
эта версия вобще имеет право на рассмотрение?
ну, это проверить не сложно. Ткнуть кабель в ноут запустить в командной строке ping -t www.mail.ru и погнуть-покрутить кабель в разных направлениях, если проблема в плохом обжатии кабеля это будет видно (рing будет выдавать таймауты)
dnradaevну, это проверить не сложно. Ткнуть кабель в ноут запустить в командной строке ping -t www.mail.ru и погнуть-покрутить кабель в разных направлениях, если проблема в плохом обжатии кабеля это будет видно (рing будет выдавать таймауты)
для ноутбука такая ситуация не критична. а вот в случае с роутером это проблема
Вот это никак не объясняется.
Бывает по разному.
Если у друга роутер работает, значит надо копать связку роутер-кабель-провайдер.
Тут тоже варианты могут быть разные.
1. Проверить кабель (как я писал выше), если с ним все ок то п.2
2. В настройках WAN порта поиграть значениями скорости и дуплекса порта (обычно на роутере стоит в auto, но не всегда, даже именитое железо адекватно в этом режиме соединяется) Руками задать для начала 10Мбит/half duplex, затем 10/full duplex, далее 100/half duplex и 100/full duplex посмотреть результаты. Если не работает, то возможно индивидуальная "непереносимость" железа (сори, не знаю как это цивильно объяснить, но бывает так что железка провайдера хоть убей не желает работаеть с данным роутером). Тут рекомендация такая: взять роутер другой модели у друзей-знакомых и потестить. Если с другой моделью роутера все завелось-см п.3
З.Ы. Внимательно проверить мас-адрес который забиваете в роутере.
3. Попытаться перешить роутер альтернативной прошивкой (если она есть для вашей железки).
4. Еще возможны варианты когда провайдер сознательно косячит (типа что бы пригласить их спецов за деньги, для решения проблемы), тут вариант выйти на админов (не на техподдержку, а именно админов через форум или еще как-нить возможно помогут).
Как то так..
http://help.netbynet.ru/domash...rojka-routerov/
подробно для многих моделей + их форум
сам в первый раз кое как установил с помощью какой-то матери, почти вслепую.
работает. даже DC пашет )
dnradaevможно немножко спрошу об ограничении провайдером выхода нескольких компов через 1 модем.
возможны варианты когда провайдер сознательно косячит
исходно
в интернет через ADSL модем D-Link DSL-2640U. Компьютер (XP) - шнурком и ноутбук (vista) через wifi.
проблема в том, что пускает в Интернет периодами то четко только одного, то пожалуйста нескольких (правда чаще еще попотеь надо, чтобы подключиться второму, зато потом без проблем)
Периоды эти измеряются в годах : ) , и с моей стороны настройки неизменны.
вот щас пару месяцев, как в туалет - по очереди.
сразу оговорюсь, когда раньше в модеме установливал (PPPOE) - постоянные вываливания и не пересоединяется.
провайдер при попытке выяснения, сьезжал сразу на bridging.
С bridging все стабильно.
но сообщение от провайдера, что с таким адресом и паролем нельзя, но как только параллельный комп выходит, то сразу можно.
раньше оператор заявлял, что с их стороны никаких препятствий на подключение 2-х через маршрутизатор нет, однако 1-ый раз проблема подозрительно совпала по времени с переходом на другой тариф (оба безлимитные, старого как бы не стало).
но сообщение от провайдера, что с таким адресом и паролем нельзя, но как только параллельный комп выходит, то сразу можно.
раньше оператор заявлял, что с их стороны никаких препятствий на подключение 2-х через маршрутизатор нет
Если настраивать ADSL-Роутер как бридж то имеем тока 1 единовременно подключенный комп. То, что иногда у вас получалось подключить оба компа объясняется скорее сбоями со стороны провайдера.
Если настроить роутер в режим NAT (это как раз тот вариант когда роутер сам устанавливает pppoe соединение) то после роутера можно подключить единовременно много компов. В этом случае провайдер "видит" со своей стороны только 1 соединение pppoe и препятствовать есно никак не в состоянии. Правильно настраивать роутер как раз в таком режиме.
А вот то, что:
когда раньше в модеме установливал (PPPOE) - постоянные вываливания и не пересоединяетсяЭто уже проблема роутера попробуйте обновить ему прошивку и если не поможет то поменять на другую модель.
Александр ПНу вообще, в моей практике был случай. Стоял себе старенький комп, с 10 мбит-ой сетевой картой, сетка работала, интернет тоже. Отправили комп на пенсию, поставили новый, с не то 100 мбит-ой не то с гиговой сетевой. Сети нет, интернета нет. Причина выяснилась быстро - монтажники неправильно обжали кабель. Из 4 нужных для 100 метровой сетки проводов правильно были обжаты только 3, остальные провода вообще непонятно по какой логике обжаты были. Переобжал, все заработало. Но вот до сих пор понять не могу, КАК работала сетка на 10 мегабитах по трем проводам...
версия теперь такая.сам штекер плохо контактирет с разёмом, или контакты штекера с проводками кабеля и типа для ноутбука такая ситуация не критична. а вот в случае с роутером это проблема.эта версия вобще имеет право на рассмотрение?
Ну вообще, в моей практике был случай. Стоял себе старенький комп, с 10 мбит-ой сетевой картой, сетка работала, интернет тоже. Отправили комп на пенсию, поставили новый, с не то 100 мбит-ой не то с гиговой сетевой. Сети нет, интернета нет. Причина выяснилась быстро - монтажники неправильно обжали кабель. Из 4 нужных для 100 метровой сетки проводов правильно были обжаты только 3, остальные провода вообще непонятно по какой логике обжаты были. Переобжал, все заработало. Но вот до сих пор понять не могу, КАК работала сетка на 10 мегабитах по трем проводам...Вобщем хрен знает что. сегодня действовал по этой ссылке
http://help.netbynet.ru/domash...rojka-routerov/
ничего не помогло.
я вот обжимал кабель сам, делал в точности так как было тут до моего появления, из за всей этой истории переобжал кабель, но думаю, может тут изначально как то не так обжато было, то есть как в цитате.
вобще смотрел как на работе обжато. у меня дома также.
но я ну никак не могу понять. что же за хрень такая.
у провайдера нет службы настройки. он не заинтересован мне что либо обрубать, как делают некоторые, пытаются помочь, но не выходит.
есть и подвижки-после переобжатия кабеля не всегда надпись не подсоеденён кабель, теперь добавилась-соединение установлено удалённый сервер не отвечает
Вам визитку давали? Вот и звоните. Для Вас самый безболезненный выход.мне визитку давал чёрт который меня обмануть пытался. естественно если я и позову кого либо. то не его принципиально.
а ситуации с настройщиком я хочу избежать ещё и потому что скажет он мне-у вас роутер рабочий, ноут в порядке, это на стороне провайдера например. и что я буду делать?
да и вызвать настройщика по цене как роутер купить.
да и вызвать настройщика по цене как роутер купить.А когда настройщика будете вызывать, монитор станете закрашивать баллончиком, чтобы он не увидел ваш MAC и IP адрес? Или просто выключите монитор? 😊
не понимаю юмора, если эти данные нужны для помощи в настройке роутера,я их оставлю.
а так я видел что их обычно закрашивают вроде бы они могут позволить либо узнать что либо лишнее либо несанкционированно подключится.
но так как я в этом полный профаня вот взял и сделал ка много где видел, например в тех же темах по настройке роутера.
я думаю, вы вот тоже не во всех сферах жизни специалист 😊