не совсем о компьютере

Innuendo

Господа,подскажите пожалуйста что-нибудь по такому вопросу.
Телефону неделя(Nokia 6280).У меня большие проблемы с заряжанием телефона.На зарядке около суток телефон был,с перерывами на час.В итоге заряда хватает минут на 40,максимум час(в режиме ожидания).Купил новый аккумулятор,так как в сервис или просто возвращать очень не хочется(телефон уж больно нравится).С новым аккумулятором то же5 самое.Заряжал 10 часов при выключенном телефоне.Прошло уже 1 час и 18 мину-заряда почти не осталось 😞((
Версия прошивки 5.92

Stix

Проверять зарядник и нести в сервис. Или зарядник полудохлый,или в цепи питания телефона проблема...

Lambert

Если телефон показывает, что он заряжен, но быстро разряжается - это, скорее всего, не проблема зарядника, а проблема телефона. Знакомый сервисмен только что по телефону сказал, что может накрыться контроллер аккумулятора или контроллер передатчика (ели я ничего не напутал) - в обоих случаях телефон будет быстро разряжаться. Короче, одназначно в сервис.

С уважением,
Lambert.

Innuendo

Первый аккумулятор я пробовал заряжать и другой зарядкой,правда телефон не был выключен,то есть заряжал на включенном телефоне 3 часа.Не помогло.

Stix

Если заряжается,но хватает ненадолго - это усилок,если совсем не заряжается - контроллер питания или разъём...

Innuendo

кхм....в общем ночь назарядке.а индикатор все бегает.вынимаю зарядку-показывает естественно полный заряд.из дома до работы-остается 1/4 батареи+1 звонок=все.можно снова заряжать.
Сейчас новый аккум пробую заряжать другой зарядкой,не оригинальной.

Innuendo

Lambert
Если телефон показывает, что он заряжен, но быстро разряжается - это, скорее всего, не проблема зарядника, а проблема телефона. Знакомый сервисмен только что по телефону сказал, что может накрыться контроллер аккумулятора или контроллер передатчика (ели я ничего не напутал) - в обоих случаях телефон будет быстро разряжаться. Короче, одназначно в сервис.

С уважением,
Lambert.

в том и дело,что индикатор зарядки все время бегает,а сообщение о том,что телефон заряжен,я пока не видел.

Stix

Контроллер питания 95%. Замена будет от 450р.(точно расценки не помню)

Innuendo

эээ...еще и за деньги?А гарантия?

Stix

Если гарантия,то тогда Вам повезло 😊 Сделают бесплатно. Обычно дефект проявляется через пару лет использования.

Innuendo

Stix
Если гарантия,то тогда Вам повезло 😊 Сделают бесплатно. Обычно дефект проявляется через пару лет использования.

Собсно отнес.Написали какую-то херь в талоне"Малая емкость АКБ" 😞

Гефест

Вообще, в гарантии телефон могут окончательно доломать, я бы требовал назад деньги, либо чинил в нормальной конторе за свой счет.

Stix

Что-то правда херь - я сам работал в гарантийке,и такой "диагноз" мог написать только чайник. Нет такого определения...
Если АКБ не выдаёт свои параметры её восстанавливают на специальном приборе. Если же она не хочет работать как надо - меняют по гарантии.
Этот деффект никаким местом с АКБ не связан...
Батарейка может накрячится,только если нелады с телефоном и/или зарядником...


Нормальная контора будет гарантийкой в 99% случаев - к ним жёсткие требования по наличию спец.оборудования, грамотности сотрудников и качеству услуг... Начнёшь народ обламывать - отзовут договор и привет... Статистика ведётся...

Innuendo

Stix
Что-то правда херь - я сам работал в гарантийке,и такой "диагноз" мог написать только чайник. Нет такого определения...
Если АКБ не выдаёт свои параметры её восстанавливают на специальном приборе. Если же она не хочет работать как надо - меняют по гарантии.
Этот деффект никаким местом с АКБ не связан...
Батарейка может накрячится,только если нелады с телефоном и/или зарядником...


Нормальная контора будет гарантийкой в 99% случаев - к ним жёсткие требования по наличию спец.оборудования, грамотности сотрудников и качеству услуг... Начнёшь народ обламывать - отзовут договор и привет... Статистика ведётся...

Да,это приемщик писал.Он вообще мутный какой-то.Я ему говорю,что мол с таким диагнозом не согласен и акб правда не при чем.Еще раз объяснил проблему.Он спросил:"Сколько держит телефон?".Я ответил,что 1 час.Он переправил диагноз:"Малая емкость акб.Держит 2 часа".Надеюсь,что в гарантийке разберутся.

Гефест

На приемке часто сидят девушки, не имеющие о технике понятия, записывают симптомы неточно, в результате телефон ремонтируют не так, как нужно

Stix

Именно так,Гефест.

to Innuendo
"Малая емкость АКБ" нет такого диагноза. Из-за чего малая? В неё же не с завода заложили малую ёмкость. Надо было написать причину того,что батарейка не выдаёт своих параметров - неправильная зарядка,заводской брак и т.д.

Минус в том,что если телефон разбирали,Вы лишаетесь заводской гарантии... 😞

Надо было смотреть на сайте производителя или в гарантийном талоне список официальных гарантийных сервисных центров...

Innuendo

Блин,я понес туда,где указано в гарантийно талоне.Не хотел принципиально ремонтировать за свои деньги.Если починят плохо,или еще что-то,то телефон конторы по защите прав потребителя у меня уже в мобильник вбит.Никогда не связывался,-надо же начинать 😊

Stix

Стоп. Нести можно/нужно в авторизированный сервисный центр производителя, а не продавца. Сервис-центр производителя - независим от продавца,поэтому честный. А в сервисах продавцов как правило работают не очень грамотные люди + заинтересованные в том,чтобы сделать крайним покупателя...

Innuendo

Stix
Стоп. Нести можно/нужно в авторизированный сервисный центр [b]производителя, а не продавца. Сервис-центр производителя - независим от продавца,поэтому честный. А в сервисах продавцов как правило работают не очень грамотные люди + заинтересованные в том,чтобы сделать крайним покупателя...[/B]
Договор-то с Бета-линк заключен,а не с фирмой нокия о гарантии.
Неужели во всех сервис-центрах долбо...Неужели,если отнес в гаратию,то телефон прежним уже не будет???
Деньги ,кстати,мне не предложили назад,а сразу взяли в ремонт.Будм тогда ждать.

Stix

Практически каждая фирма предоставляет гарантию на свою продукцию. Именно фирма-производитель. Т.е. Вы можете отремонтировать телефон в ЛЮБОМ гарантийном сервис-центре этой фирмы...

Innuendo

Но перечитывая все вышенаписанное можно уверенно сказать,что я этой услуги уже лишился? 😞

Stix

Innuendo
Но перечитывая все вышенаписанное можно уверенно сказать,что я этой услуги уже лишился? 😞

Если эти засранцы лазили в телефон,то 100% лишился...

Stix

Innuendo
ЖЖОШ СОТОНА!

Не понял.

Innuendo

Stix

Не понял.

Да,удалили просто сообщение предыдущего бота.Он впаривал опять перамидальный способ зарабатывания денег,переводя на разные wmz-кошельки энные суммы денег 😊

Stix

Гад 😊

Innuendo

вот прошло 10 дней с момента отдачи в ремонт.Сказал позвонить и поинтересоваться.Звоню.Не готов.Поинтересовался,-где именно чиится мой телефон-у них или в Nokia.Сказала девушка,что они лишь принимают аппараты и отвозят в сц Nokia.И настроение,знаете ли,так поднялось 😊

Stix

Пипец как у Вас всё сложно.
Когда я работал в сц. работали так:можем сделать - делаем сами и заносим ремонт в базу данных Nokia. Если не можем - отправляем в Москву. Но в Москву отправляли редко - в основном с деффектом печатки...

badydoc

на время ремонта телефона вам должны были предоставить другой

Innuendo

badydoc
на время ремонта телефона вам должны были предоставить другой
хожу со своим старым.благо деньги еще не успел взять с человека за него,а ведь продал уже.

Stix

badydoc
на время ремонта телефона вам должны были предоставить другой

Ничего сервис не должен - нет такого. Это личная инициатива сервиса и/или клиент хороший. У нас одно время давали на подмену - так клиенты частенько умудрялись раздолбать и этот аппарат,а потом делали невинные глаза - мол Вы нам такой дали... С треснутым корпусом и водой внутри...
Не везде народ "дорос" до такой услуги...

GeorgeM

ваапчета должен. подробнее - ЗоПП.

Stix

Ну ну 😊 Сервис ничего не должен. Должен - продавец,на время ремонта.
А независимый сервис нет - он клиенту ничего не продавал.

Innuendo

А по IMEI узнать "серый" телефон или нет можно только заехав в офис Nokia?Удаленно никак?

Stix

В сервисе можно узнать 100%,можно ещё глянуть официальный сайт - может и там есть инфа... Не помню уже...

Innuendo

Stix
В сервисе можно узнать 100%,можно ещё глянуть официальный сайт - может и там есть инфа... Не помню уже...

узнал по мыло.сертифицирован для России.

Innuendo

Все-вернули аппарат 😊.Аккумулятор не меняли,корпус тоже.Внешне все ок.Заряжался 12 часов в выключенном состоянии.В субботу в 12 дня был снят с зарядки-на сегодняшний момент 2/3 заряда отсалось.Вроде починили 😊.

Stix

Ну и ладушки - скорее всего цепь заряда - АКБ просто не заряжалась нормально. Сколько взяли? Или по гарантии?

Innuendo

по гарантии бесплатно.дал только 100 рублей в СЦ,так как приехал уже в 5 минут десятого,а центр до 9-ти.Ну,отблагодарил за вскрытие склада,поиск итд)

Stix

Это хорошо 😀

Innuendo

Еще один момент интересен.Винтики крепления корпуса н тронуты(на первый взгляд).Или ключик был како-то слишком "родной",или вообще во внутрь не лазили.Тогда что же делали?Как я понял,неисправна была какая-то микросхема(это если "цепь заряда АКБ не исправна").

Stix

Innuendo
Еще один момент интересен.Винтики крепления корпуса н тронуты(на первый взгляд).Или ключик был како-то слишком "родной",или вообще во внутрь не лазили.Тогда что же делали?Как я понял,неисправна была какая-то микросхема(это если "цепь заряда АКБ не исправна").

В хорошем сервисе у хорошего мастера есть хорошая отвёртка,а если мастер такой хороший,то отвернуть винты так,чтобы не осталось следов вскрытия плёвое дело 😊 Вот как.

Innuendo

А где бы скачать провернную прошивку для телефона?А то тут http://hunajatehdas.net/nokia/firmware/index_en.php показывает,что прошивка уже есть новая(давно),а скачать не дает.А тут http://europe.nokia.com вообще говорит,что нет ничего для вашей модели.

Stix

Я лью прошивки через бокс...
Качать опасно - можно хрень залить и отправить телефон в даун так,что потом не каждый сервис сможет его вернуть к жизни.