Офигел от техподдержки LOGITECH

Вот уже более 3 лет пользуюсь комплектом клава+мыша МХ5000. И тут, гадство! накрылся приемник блутуз. Не видно ни в какую. Погоревал пару деньков - привык уже, как к родному. Залез на их сайт и написал письмо: так мол и так, накрылся, что делать? В нашем городке приемник отдельно купить нереально, да и в большом, думаю, тоже. Подскажите, как побороть трабл?
Через 3.5 часа(!!!!!) приходит ответ - брат, не волнуйся, в твой адрес отправлен приемник! И код UPS для отслежки. Посмотрел. 18.08 из Нидерландов точно пошел. Того же дня - Германия. 19 - Швеция и Москва, через 3 дня пришел мне!
Сейчас работаю на своем комплекте опять.
В общем, офигел. Блин, все бы так работали!
Не реклама. Просто решил поделиться радостью. Вот!

Вот это да, вот это работают ребята.

По заголовку темы предположил обратное. Но бывает же!

вот поэтому они и Лоджиитек, а не завод Электроника из Воронежа

можно ссылку куда написать? а то тоже подобная проблема имеется...

www.logitech.ru - в техподдержку

Помню прикол, как мышка A4 накрылась, так саппорты выслали новую, но попросили старую молотком разбить и сфоткать 😊

rawmeathunter
Помню прикол, как мышка A4 накрылась, так саппорты выслали новую, но попросили старую молотком разбить и сфоткать

странно ... у этого комплекта гарантия больше 3-х лет?

О_О Надо про джойстик спросить. А то при вращении вокруг оси траблы жуткие 😊

Dr.Acula
Dr.Acula

Обычная тема джойстиков Логитек.

Лечится всерьез и надолго набиванием в резисторы смазки типа литола (нетокопроводящей). Просто пальцем, без разборки резисторов, вминаем в резисторы литол.

Резисторы найти нетрудно - это такие небольшие кругляши на осях.

Kollaider, тестил джойстик в Fox v4. Поведение этой оси даже описать нормально не могу. Это видеть надо. Но если примерно, то бегунок, который показывает положение этой оси хаотично перемещается из стороны в сторону, даже если не трогать джойстик.

Офф. У меня мышка так себя ведет оптическая - курсор иногда хаотично куда то упрыгивает. Поменть мыша не могу - как родной стал уже, весь облез, потерся, два раза шнур перепаивал уже - очень уж под руку удобен грызун, остальные как то "не ложатся" в руку )))

Dr.Acula
Dr.Acula

Набиванием литола в резисторы проблема устранена и не появлялась уже 2 года.

О как! надо им срочно написать, а то у меня джойстик Logitech, зараза все время влево рулит, как ни калибруй.

Про Литол тоже интересно...
у мну такой вот:

Wingman Attack или Extreme 3d, не помню название 😊
там такая же фигня с резисторами? обычный Литол из автомагазина подойдет?

xytaxis
xytaxis

Вот абсолютно такой джойстик я вылечил литолом. Терять вам нечего - пробуйте.
Выкручиваем снизу винты, аккуратно открываем, набиваем в резисторы литол (просто берем на палец и задавливаем литол в резисторы, повторяем несколько раз). Литол обычный.

Отпишитесь о результате.

Замечательная техподдержка!Всем кампаниям бы такую 😊

А у меня вот:

Мышки уже 2 года нормально работают, джойстик 4 года (тока с 1 осью небольшие траблы) 😊

serguchcho
Вот уже более 3 лет пользуюсь комплектом клава+мыша МХ5000. И тут, гадство! накрылся приемник блутуз. Не видно ни в какую. Погоревал пару деньков - привык уже, как к родному. Залез на их сайт и написал письмо: так мол и так, накрылся, что делать? В нашем городке приемник отдельно купить нереально, да и в большом, думаю, тоже. Подскажите, как побороть трабл?
Через 3.5 часа(!!!!!) приходит ответ - брат, не волнуйся, в твой адрес отправлен приемник! И код UPS для отслежки. Посмотрел. 18.08 из Нидерландов точно пошел. Того же дня - Германия. 19 - Швеция и Москва, через 3 дня пришел мне!
Сейчас работаю на своем комплекте опять.
В общем, офигел. Блин, все бы так работали!
Не реклама. Просто решил поделиться радостью. Вот!

Солидная контора. У мну и мышь лоджитековская уже 8 по счету и камеры штуки 3 уже было (менял по мере устаревания) и ни одной здохшей.

Старлей
странно ... у этого комплекта гарантия больше 3-х лет?

у моей мыши гарантия 5 лет. 😊

у моей мыши гарантия 5 лет.

Ну а я решил больше Логитек не покупать. И не покупаю. Мой джойстик помер через полгода вялого использования. Такое никуда не годится.

Почему это я должен смазывать детали вместо Логитека?

ну вы съэкономили при покупке и вместо оптического купили резисторный. а логитек вам эту возможность предоставил 😀 какие претензии??

ober
ober

Это демагогия. Да я и не вдавался в подробности устройства.
Просто купил джойстик удобный руке.

Если товар выпущен - он должен работать.
Если товар неработоспособен - его не должны были выпускать.

Глюки джойстиков Логитек - массовая проблема. Мой джойстик очень быстро отказал. Это я сделал то, что должен был сделать Логитек - набил резисторы смазкой.
С тех пор - проблем нет.

У друзей резисторные других марок отработали в разы больше моего без всяких доделок и работают без проблем.

Или если джойстик резисторный, он работать и не должен? С какой это стати покупая товар я должен изучать его конструкцию? И имеет ли право Логитек впуливать людям неработоспособные вещи?

Больше Логитек не куплю никогда.

я бы понял, если бы в прилагаемой к вашему джою бамашке были приложены кривые отклика и параметры "шума" резисторов. тогда можно было бы предъявить производителю свй крик о том, что конкретно ваш экземпляр выдает брак. но по отсутствию оного вложения-приложения предъявлять что-то заводу несколько самонадеяно.
даже гораздо более дорогие Сайтек шумят, но все в интернетах в курсе, один вы "за полушку телушку" хотите купить 😊

надоело возиться с солидлом - купите Thrustmaster T.16000M

прокололась фирма на чем то. такое бывает. 😊

догадайтесь, от чего суперские оптические майкросотовские джои больше НЕ выпускаются? хотя на вторичном (троичном... четверичном) рынке имеют устойчивый спрос 😊

Да я и не вдавался в подробности устройства.

Вы не поняли.

Если сделан джойстик, то это должен быть джойстик, а не молоток.

Короче, плевать.

Я не заморачиваюсь.

И Логитек больше не куплю.

Сделали девайс - нехай он работает.

Не можете сделать - не делайте.

Простая философия.

а кто может?

Сделали девайс - нехай он работает.

WERWOLF
Он у Вас сломался?

Из чего я делаю вывод, что Логитек сознательно сделал шнягу, которая должна была проработать только гарантийный срок, но и этого не проработала.

Менять на такой же товар не хотелось, поэтому я набил резисторы литолом.

И проблема ушла. Джойстик работает абсолютно идеально уже очень давно.
С тех пор - ни одного нарекания, ни одной попытки глюкнуть.

А Логитек почему не смазал резисторы?
Чтобы я вскоре купил у него новый джойстик?

Ага, Щаз... На Логитек поставил крест.

Dr.Acula

А у меня вот такая мыша: http://shop.key.ru/shop/goods/94553/

Офигенно доволен, особенно что вентилятор в мышку встроен.

Ну и работает четко.

Нее, с беспроводной к старине возвращаться не хочется. Вентилятор классный.

Alex1i
Что за модель мышки? Такую же хочу. Кнопки со временем хуже работать не стали?

MX620 Cordless Laser Mouse (3-ий рисунок) - Бока мышки покрыты какой-то фигней с большим коэффициентом трения. Так что из рук не выскальзывает 😊 Год работает - все нормально. Кнопки в порядке.

Другая мышка похожа на M505, но не M505. На самой мышке надпись не нашел. Работает 3 года - все нормально.

Дык! Конечно. Сломался очень быстро. Просто творил что хотел.

И проблема ушла. Джойстик работает абсолютно идеально уже очень давно.

WERWOLF
WERWOLF

В чем это противоречие?

Все абсолютно закономерно.

Дребезг резисторов хорошо лечится смазкой.

Что и было сделано.

Logitech уважаю и других мышей не признаю были и самые дешевые, и MX Revolution сейчас уже 2 года VX Revolution из-за мобильности. Доволен.

Ostwind
Ostwind